Apple đe dọa sẽ xóa ứng dụng iOS ghi lại màn hình iPhone của người dùng

Khoa Học/Công Nghệ

Apple đã nói với một số nhà phát triển rằng họ phải xóa mã trong các ứng dụng cho phép họ ghi lại cách người dùng tương tác với điện thoại của họ hoặc ứng dụng của họ sẽ được kéo ra khỏi App Store.

Apple đang đàn áp các ứng dụng bí mật ghi lại hoạt động màn hình của bạn.

Gã khổng lồ Thung lũng Silicon đã nói với các nhà phát triển rằng họ phải xóa mã trong các ứng dụng cho phép họ ghi lại cách người dùng tương tác với điện thoại của họ hoặc ứng dụng của họ sẽ được kéo ra khỏi App Store.

Nó xuất hiện sau khi một cuộc điều tra của TechCrunch phát hiện ra rằng một số công ty lớn sử dụng một công cụ phân tích, bí mật ghi lại màn hình của người dùng, thường không có kiến ​​thức hoặc sự đồng ý với thực tiễn.

Cuộn xuống để xem video

Apple đã nói với các nhà phát triển rằng họ phải xóa mã trong các ứng dụng cho phép họ ghi lại cách người dùng tương tác với điện thoại của họ hoặc ứng dụng của họ sẽ được kéo ra khỏi App Store

NHỮNG DỮ LIỆU NÀO NGƯỜI DÙNG ĐƯỢC XEM NHỮNG ỨNG DỤNG XEM

Một cuộc điều tra của TechCrunch đã tiết lộ rằng nhiều công ty như Expedia, Hollister và Hotels.com đang sử dụng công cụ phân tích của bên thứ ba trong các ứng dụng của họ cho phép họ ghi lại hoạt động trên màn hình của người dùng.

Các nhà phát triển ứng dụng ghi lại màn hình và phát lại để xem mọi người đã làm gì trong ứng dụng để xem những gì mọi người thích, không thích hoặc nếu xảy ra lỗi.

Điều này có nghĩa là mọi thao tác nhấn, nhấn nút và nhập bàn phím đều được ghi lại, sàng lọc và gửi lại cho nhà phát triển ứng dụng.

Điều này có nghĩa là thông tin thanh toán hoặc hộ chiếu và chi tiết thị thực có khả năng có thể được xem bởi các bên thứ ba.

Không phải mọi ứng dụng đều bị rò rỉ dữ liệu và các công ty như Expedia và Hotels.com đã thu thập dữ liệu nhưng gửi lại cho máy chủ trên miền của chính họ.

Báo cáo cho thấy các công ty nổi tiếng như Expedia, Hollister và Hotels.com đang sử dụng một công cụ phân tích để ghi lại hoạt động trên màn hình trong các ứng dụng của họ.

Tuy nhiên, họ thường không xin phép người dùng và không biểu thị hoạt động mờ ám trong chính sách bảo mật của họ.

Hơn nữa, công cụ phân tích được các công ty sử dụng được cho là che giấu dữ liệu nhạy cảm, chẳng hạn như số hộ chiếu và số thẻ tín dụng, nhưng không thành công, theo TechCrunch.

Apple cho biết điều này đi ngược lại các quy tắc của nó xung quanh quyền riêng tư của người dùng.

"Bảo vệ quyền riêng tư của người dùng là điều tối quan trọng trong hệ sinh thái Apple", một phát ngôn viên của Apple nói với TechCrunch.

'Nguyên tắc đánh giá cửa hàng ứng dụng của chúng tôi yêu cầu các ứng dụng yêu cầu sự đồng ý rõ ràng của người dùng và cung cấp chỉ dẫn trực quan rõ ràng khi ghi, ghi nhật ký hoặc ghi lại hoạt động của người dùng.

'Chúng tôi đã thông báo cho các nhà phát triển vi phạm các điều khoản và nguyên tắc bảo mật nghiêm ngặt này và sẽ có hành động ngay lập tức nếu cần thiết', họ nói thêm.

Apple đã bắt đầu liên hệ với các nhà phát triển để thông báo cho họ rằng họ phải xóa mã ghi màn hình khỏi ứng dụng của họ.

Trong một số trường hợp, các nhà phát triển được thông báo rằng họ có ít hơn 24 giờ để xóa mã hoặc ứng dụng của họ sẽ được lấy từ App Store.

Nhiều ứng dụng iPhone phổ biến từ các hãng hàng không, cửa hàng quần áo và trang web du lịch có thể đang xem hoạt động trên màn hình của bạn. Theo một chuyên gia bảo mật, dữ liệu nhạy cảm được cho là đủ mặt nạ hoặc bôi đen (trái) để bảo vệ dữ liệu nhưng mặt nạ 'không phải lúc nào cũng dính' (phải)

Một công ty cung cấp mã phân tích, được gọi là Glassbox, tuyên bố họ cung cấp mã cho khách hàng để họ có thể giảm tỷ lệ lỗi ứng dụng, TechCrunch lưu ý.

Tuy nhiên, Glassbox không yêu cầu khách hàng đề cập đến việc họ đang sử dụng công nghệ ghi màn hình trong các chính sách bảo mật của họ.

Trong một tuyên bố với Engadget, Glassbox cũng tái khẳng định rằng họ cố gắng che giấu dữ liệu nhạy cảm của người dùng trong các bản ghi màn hình.

'Glassbox và khách hàng của họ không quan tâm đến việc "gián điệp" đối với người tiêu dùng. Mục tiêu của chúng tôi là cải thiện trải nghiệm khách hàng trực tuyến và bảo vệ người tiêu dùng khỏi quan điểm tuân thủ ', Glassbox nói với Engadget.

'Thông tin này giúp các công ty hiểu rõ hơn về cách người tiêu dùng đang sử dụng dịch vụ của họ và nơi và lý do họ gặp khó khăn.

Một số ứng dụng iPhone phổ biến sử dụng Glassbox, một công ty phân tích trải nghiệm khách hàng, cho phép các nhà phát triển nhúng công nghệ 'phiên phát lại' vào ứng dụng của họ

Công ty gần đây đã tweet: 'Hãy tưởng tượng nếu trang web hoặc ứng dụng di động của bạn có thể thấy chính xác những gì khách hàng của bạn làm trong thời gian thực và tại sao họ làm điều đó?' Các nhà phát triển ứng dụng ghi lại màn hình và phát lại để xem mọi người đã làm gì trong ứng dụng để xem những gì mọi người thích hoặc không thích

'... Chúng tôi tin tưởng chắc chắn rằng khách hàng của mình nên có chính sách rõ ràng để người tiêu dùng biết rằng dữ liệu của họ đang được ghi lại - giống như các trung tâm liên lạc thông báo cho người dùng rằng các cuộc gọi của họ đang được ghi lại', công ty nói thêm.

Glassbox cũng giải thích rằng dữ liệu mà nó thu thập từ người tiêu dùng không được chia sẻ với bên thứ ba và 'được bảo mật và mã hóa cao'.

Mã ghi màn hình cũng có sẵn cho các nhà phát triển ứng dụng Android, TechCrunch cho biết.

Tuy nhiên, vẫn chưa rõ nếu Google theo dõi Apple và cấm bất kỳ ứng dụng nào sử dụng nó.

Tin tương tự

Xem nhiều

Có thể bạn quan tâm